Politica de envios
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Tiempos de envío:
- Nos comprometemos a procesar su pedido dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la recepción de su pago.
- Los pedidos realizados antes de lunes a viernes generalmente se procesarán el mismo día.
- Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Tenga en cuenta que los tiempos de envío pueden extenderse durante períodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, y lo mantendremos informado de cualquier retraso.
Gastos de envío :
- Los gastos de envío se calculan en función del peso, tamaño y destino de su pedido. Puede obtener una estimación de los costos de envío al realizar el pago.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos realizados en Francia o desde un país de la Unión Europea.
- Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales para entregas a áreas remotas o países extranjeros. Estos costes se indicarán al confirmar su pedido.
Métodos de envío:
- Utilizamos servicios de envío confiables y reconocidos para garantizar la entrega de sus pedidos de forma segura y lo más rápido posible.
- Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según el método de envío elegido y el destino de su pedido.
Seguimiento de pedido :
- Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento.
- Podrá utilizar este número de seguimiento para realizar un seguimiento del estado de su pedido en línea y estimar la fecha de entrega prevista.
- Si tiene algún problema o pregunta con respecto a la entrega de su pedido, no dude en contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarlo.