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Commande & Livraison
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J'ai commandé plusieurs articles, seront-ils livrés en un seul colis ?
Si votre commande contient plusieurs articles, il est possible que ces derniers soient expédiés dans des colis séparés. Chaque colis aura son propre numéro de suivi, que vous recevrez par e-mail dès qu'il sera expédié. Cela vous permet de suivre l’acheminement de chaque article individuellement. Rassurez-vous, tous les articles seront livrés dans les meilleurs délais.
Quel est le délai de traitement de ma commande ?
Nous nous engageons à traiter votre commande dans un délai de 24 heures ouvrables à compter de la réception de votre paiement. Les commandes passées du lundi au vendredi seront généralement traitées le jour même. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Qu'en est-il des délais d'expédition ?
Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent être prolongés lors de périodes de forte demande ou en cas de circonstances exceptionnelles. Nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard. Nous utilisons des services d'expédition fiables et reconnus pour assurer la livraison de vos commandes en toute sécurité et dans les meilleurs délais. Le délai moyens d'expédition 2 à 3 jours.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination de votre commande. Veuillez prendre en compte ces facteurs lors de votre achat. Les délais moyens de livraisons sont de 9 à 15 jours ouvrés.